Андрей Павлов — специалист по переговорам, окончивший Академию Управления при МВД. Его вызывают, когда нужно обезвредить преступников без применения силы. Он умеет найти подход к самым опасным людям за мгновения. Однако основную прибыль ему приносят не операции со спасением заложников, а контракты с крупными компаниями. Там, где другие терпят неудачу в поиске компромисса, он находит решение — за серьёзное вознаграждение.
Павлов способен кардинально менять образ под каждую новую задачу. Этот навык трансформации он начал развивать ещё в детские годы — так ему было проще ладить с непростой матерью. Он тонко улавливает настроения и намерения окружающих, поэтому давно никому не доверял. Порой даже самому себе.
